Politique de confidentialité

Chez NatuR Héa, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité 

1. Collecte des informations:  Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous recueillons certaines informations nécessaires au traitement de votre achat:

• Votre nom et prénom
• votre adresse postale
• votre adresse e-mail
• votre numéro de téléphone (si fourni)
• vos informations de paiement 

Ces  données sont collectées uniquement dans le but de traiter votre commande, de vous livrer vos produits, et de communiquer avec vous si nécessaire.

2. Utilisation des données: 

Vos informations ne sont utilisées que pour: 

• Le traitement et la gestion des commandes
• L'envoi des confirmations et suivis de livraison 
• Le service après vente 
• (si vous y avez consenti) l'envoi occasionnel d'informations sur nos nouveautés ou offres spéciales 

3. Protection de données:

Toutes les données transmises sur le site NatuR Héa sont protégées par des protocoles sécurisés. 

Aucune information bancaire n'est stockée sur notre site: les paiements sont traités de manière sécurisé par la banque CIC. 

4. Partage des données:

nous ne partageons  jamais vos données personnelles avec des tiers , sauf lorsque cela est strictement nécessaire au traitement de votre commande (par exemple, le transporteur chargé de livraison)

5.Durée de conservation:

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion des commandes et des obligations légales (facturation, comptabilité, etc...)

6. Vos droits: 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès, de rectification et de  suppression de vos données 
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à: naturhea13@outlook.fr 

7.Cookies: 

Le site NatuR Héa utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (connexion, panier, préférences) Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. 

8.Contact: 

Pour toutes question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à naturhea13@outlook.fr

Merci pour votre confiance et votre visite sur NatuR Héa où chaque création est faite avec passion et douceur.